En Confort y Muebles queremos que cada cliente quede satisfecho con su compra. Por eso ofrecemos las siguientes condiciones:

Garantía

  • Todos nuestros muebles cuentan con 3 meses (90 días) de garantía por desperfectos de fábrica.

  • La garantía no cubre daños ocasionados por un mal uso o por el desgaste natural del producto.

Productos dañados o con fallas de fábrica

 

  • Si un producto llega dañado o presenta un defecto de fábrica, el cliente deberá contactarse con nosotros para iniciar el reclamo.

  • El área de Reclamos solicitará información y fotos del producto para validar la falla.

  • Una vez aprobado el reclamo:

    • Si hay stock disponible, se realizará el cambio inmediato del producto.

    • Si no contamos con stock en ese momento, el cliente podrá esperar el reingreso del producto